Termini e condizioni

Disposizioni generali
Le presenti condizioni Generali di Vendita online disciplinano il contratto di compravendita dei prodotti offerti dalla società Intimamente di Tebi Carmela, p.iva 02204830604, tramite il proprio sito www.intimocasa.it.
Tutti gli acquisti dei prodotti effettuati dagli utenti attraverso il sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, dalla legge italiana nonché dal Codice del Consumo (D.Lgs. n.206/2005, modificato dal D.Lgs. n. 21/2014), sezioni II e III relativamente ai contratti a distanza (artt. 49-67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).
L’utente è tenuto, prima di effettuare l’ordine, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Oggetto
Con il presente contratto Intimamente, tramite strumenti telematici, vende all’utente i beni materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.intimocasa.it

Modalità di stipula del contratto
Il contratto fra Intimamente e l’utente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso al sito www.intimocasa.it da parte dell’utente che, seguendo le procedure ivi indicate, arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni selezionati.

Eseguire un ordine
Il cliente, una volta effettuata la scelta e validato il cestino, dovrà:
1. Identificarsi
2. Scegliere i dati di consegna
3. Accettare le Condizioni Generali di Vendita
4. Scegliere il metodo di pagamento.
A conclusione di questo procedimento il cliente dovrà procedere con il saldo dell’ordine, che formalizzerà il contratto di vendita.

Accettazione dell’ordine

Il ricevimento dell’ordine viene confermato dal venditore con un e-mail solo dopo aver verificato l’effettiva corrispondenza dello stesso con la merce disponibile in magazzino. Ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine qualora si verificassero i casi di seguito elencati: errori di magazzino, merce fuori produzione, errori di battitura prezzo ed improvvisa irreperibilità del prodotto.
In questi caso contatteremo l’acquirente per offrirgli delle alternative o cancellare l’ordine stesso entro 5 giorni lavorativi.

Prezzi e fatture
Il prezzo diventa vincolante esclusivamente al momento della conferma di spedizione dell’ordine. Se per un errore tecnico i prezzi visualizzati sul sito risultano errati, il cliente ha diritto di recedere dal contratto e di ricevere il rimborso dell’importo pagato. Nel caso venissero applicati degli sconti l’utente lo troverà espressamente indicato nella pagina prodotto, prima di aggiungere l’articolo nel carrello. Effettuato il pagamento verrà emessa fattura con i dati e le informazioni fornite dall’utente che dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al fornitore ogni più ampia manleva al riguardo.

Consegna della merce
La disponibilità dei prodotti è indicata nel catalogo di www.intimocasa.it in ogni scheda prodotto. Il venditore, pur facendo il possibile per garantire i tempi di consegna indicati sul sito, gli stessi non sono vincolanti (se non diversamente indicato in un accordo distinto).
L’acquirente, nel momento di ricezione dell’ordine deve controllare che il collo sia integro: qualora ci fossero anomalie può firmare con riserva di controllo.
Dopo aver ritirato la merce, l’acquirente dovrà assicurarsi che la consegna sia corretta e informare il venditore di qualsiasi problema, entro la giornata successiva alla consegna.

Garanzia e Assistenza
I prodotti venduti da www.intimocasa.it sono originali e garantiti come da garanzia del produttore. Tale garanzia è europea e e si applica al prodotto che presenta difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. Tale garanzia non sarà applicata qualora il difetto sia associabile a negligenza e incuria nell’uso e nella manutenzione. La garanzia è personale e si applicherà solo all’acquirente originario.

Diritto di recesso

Il cliente può avvalersi del diritto di recesso dal contratto di vendita entro 14 giorni dal momento dell’effettiva consegna della merce scegliendo di richiedere il rimborso di uno o più prodotti acquistati. Dal 15esimo al 30esimo giorno dalla consegna della merce il cliente potrà richiedere un rimborso esclusivamente sotto forma di voucher da poter utilizzare per intero nell’importo successivo.
Il diritto di recesso decade nel momento in cui vengono riscontrati prodotti che presentano difetti associabili a negligenza e incuria da parte del cliente.
I prodotti restituiti dovranno essere completi di scatola, cartellino ed eventuali fogli di istruzioni contenuti nella scatola in origine, pena la decadenza del diritto di recesso.
I prodotti della categoria slip/boxer/calze e collant/ costumi da bagno non possono essere provati per questioni igienico-sanitarie e incompatibilità del prodotto alla prova, pena la decadenza del diritto di recesso.
Reclami
Ogni reclamo relativo ai prodotti o alla consegna potrà essere segnalato a: info@intimocasa.stagingwp.it

Trattamento dei dati personali
www.intimocasa.it tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei loro dati personali è conforme a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, di cui a Regolamento UE n.679/2016 G.D.P.R. (General Data Protection Regulation).
La tutela e il trattamento dei dati personali degli utenti avverranno in conformità all’informativa privacy che può essere consultata alla pagina privacy e policy (inserire link pagina).

Integrità del contratto
Le presenti condizioni di vendita costituiscono l’integralità degli obblighi dalle parti.
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su www.intimocasa.it sono protetti da copyright.
Singole pagine possono essere scaricate o stampate, a condizione che non venga rimosso nessun marchio di copyright né nessun altro marchio legalmente
protetto.

Composizione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dalle autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l’utente riveste la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. Rimane salva la facoltà per l’utente consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro competente”, ex art.66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18,19,20 del codice processuale civile.
Ai sensi dell’art 14. del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea.
La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.

Recapiti:

SEDE LEGALE:

Intimamente di Tebi Carmela 

P.IVA 02204830604

C.F. TBECML58M71A123G

PEC: carmelatebi@pec.it

Via Fabrateria Vetus snc , 03023 Ceccano (FR)

SEDE OPERATIVA:

INTIMOCASA.IT

Via Badia 91 , 03023 Ceccano (FR)

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tel:0775/602749

cell: 3451622760